{"id":11219,"date":"2022-05-29T16:31:42","date_gmt":"2022-05-29T14:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/servicelearning.ch\/?page_id=11219"},"modified":"2022-07-21T17:30:41","modified_gmt":"2022-07-21T15:30:41","slug":"developper-des-idees-avec-le-design-thinking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servicelearning.ch\/fr\/methodoes-de-projets\/developper-des-idees-avec-le-design-thinking\/","title":{"rendered":"D\u00e9velopper des id\u00e9es avec le Design Thinking"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Design Thinking est une approche cr\u00e9ative de r\u00e9solution de probl\u00e8mes et de d\u00e9veloppement de nouvelles id\u00e9es. Cette m\u00e9thode flexible provient \u00e0 l\u2019origine du d\u00e9veloppement de logiciels, dans lequel les produits sont adapt\u00e9s en permanence aux besoins des clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Design Thinking est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 au d\u00e9veloppement d\u2019id\u00e9es dans le cadre d\u2019un projet Service-Learning, car il se concentre sur les avantages du groupe cible (<a href=\"https:\/\/servicelearning.ch\/fr\/dans-la-pratique\/sq-1-besoin-reel\/\">SQ1: Besoin r\u00e9el<\/a>) et permet d\u2019int\u00e9grer toutes les id\u00e9es des jeunes (<a href=\"https:\/\/servicelearning.ch\/fr\/dans-la-pratique\/sq2-participation\/\">SQ2: Participation<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Phases du Design Thinking<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong>Le Design Thinking comporte des \u00e9tapes pr\u00e9cises. Nous pr\u00e9sentons ici les deux premi\u00e8res phases \u2013 l\u2019exploration de \u00abla zone probl\u00e8me\u00bb et de \u00abla zone solution\u00bb. Ces deux \u00e9tapes aboutissent \u00e0 l\u2019id\u00e9e concr\u00e8te du projet. Pour la mise en \u0153uvre du projet, nous recommandons la m\u00e9thode flexible Scrum.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019analyse du probl\u00e8me ou l\u2019exploration des besoins du groupe cible est au c\u0153ur des deux phases. Dans cette \u00e9tape, les apprenant\u00b7es d\u00e9veloppent notamment leurs comp\u00e9tences empiriques et communicatives. En revanche, lors de la recherche de solutions, l\u2019accent est mis sur les comp\u00e9tences collaboratives et cr\u00e9atives.<br>  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"264\" src=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-1024x264.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11742\" srcset=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-1024x264.png 1024w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-600x155.png 600w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-300x77.png 300w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-768x198.png 768w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-1536x397.png 1536w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-2048x529.png 2048w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-560x145.png 560w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-200x52.png 200w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-1500x387.png 1500w, https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Grafik_FR_4-585x151.png 585w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exploration de la zone probl\u00e8me&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Phase 1: Comprendre le probl\u00e8me<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un premier temps, les apprenant\u00b7es identifient et d\u00e9couvrent le cadre de la zone probl\u00e8me. De quoi s\u2019agit-il concr\u00e8tement? Dans quel contexte peut-on s\u2019attendre \u00e0 ce que la question soit pos\u00e9e? Les apprenant\u00b7es se plongent dans l\u2019environnement du probl\u00e8me et expriment le plus librement possible ce qu\u2019ils et elles per\u00e7oivent dans cette situation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">   <\/p>\n\n\n<div id=\"content-banner-block_619a4fc62ccd6\" class=\"content-banner alignfull js-show-on-scroll \">\r\n\r\n\t<div class=\" \">\r\n\r\n\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-end\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t<div class=\"bg-lightblue\">\r\n\r\n\t\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-between\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sidebar-left items-stretch hidden md:flex\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"mt-auto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"sl-icon\" src=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/tipp_weiss-09.png\" alt=\"\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<div class=\"sidebar-right\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"mx-auto\r\n\t\t\t\t\t\tpx-2 sm:px-0\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tpy-6 my-auto\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"font-medium text-xl\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tExemple pratique: \u00abAtelier for\u00eat pour le jardin d\u2019enfants\u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-sm\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mission: les \u00e9l\u00e8ves de l\u2019\u00e9cole secondaire de Kreuzlingen doivent d\u00e9velopper un atelier en for\u00eat pour le nouveau jardin d\u2019enfants.<\/p>\n<p>Exploration de la zone probl\u00e8me: les \u00e9l\u00e8ves organisent une visite de l\u2019endroit o\u00f9 se trouve le jardin d\u2019enfants et s\u2019impr\u00e8gnent de l\u2019environnement imm\u00e9diat (buissons, petite for\u00eat avec clairi\u00e8re, prairie, &#8230;). Les apprenant\u00b7es se plongent ainsi dans la t\u00e2che \u00e0 accomplir. Dans un premier temps, ils et elles construisent des zones provisoires avec des branches et dessinent leurs premi\u00e8res id\u00e9es sur une photo \u00e0 l\u2019aide de la tablette.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t<\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Phase 2:<\/strong> <strong>Observer \u2013 d\u00e9velopper l\u2019empathie<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour conna\u00eetre les besoins du groupe cible, les apprenant\u00b7es doivent comprendre ce qui motive ces personnes, comment elles pensent et se sentent dans certaines situations. Une m\u00e9thode de Design Thinking particuli\u00e8rement adapt\u00e9e est la \u00abm\u00e9thode des personnages\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">   <\/p>\n\n\n<div id=\"content-banner-block_6197ab252a695\" class=\"content-banner alignfull js-show-on-scroll \">\r\n\r\n\t<div class=\"mt-6 \">\r\n\r\n\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-end\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t<div class=\"bg-lightblue\">\r\n\r\n\t\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-between\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sidebar-left items-stretch hidden md:flex\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"mt-auto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"sl-icon\" src=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/tipp_weiss-09.png\" alt=\"\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<div class=\"sidebar-right\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"mx-auto\r\n\t\t\t\t\t\tpx-2 sm:px-0\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tpy-6 my-auto\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"font-medium text-xl\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tExemple pratique: \u00abAtelier for\u00eat pour le jardin d&rsquo;enfants\u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-sm\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Cr\u00e9er des \u00abpersonnages\u00bb<br \/>\n<\/strong>Pour conna\u00eetre les besoins des enfants, les apprenant\u00b7es m\u00e8nent des entretiens classiques avec le corps enseignant et les enfants du jardin d\u2019enfants. Certains \u00e9l\u00e8ves essaient d\u2019en savoir plus sur les besoins en se penchant sur leur propre enfance.<br \/>\nAvec la m\u00e9thode \u00abpersonnages\u00bb, les apprenant\u00b7es d\u00e9veloppent ensuite trois enfants-types du jardin d\u2019enfants avec leurs souhaits, leurs int\u00e9r\u00eats et leurs besoins. Ces trois enfants fictifs seront d\u00e8s lors \u00abinterrog\u00e9s\u00bb \u00e0 chaque nouvelle id\u00e9e.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Personas.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trois exemples<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t<\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Phase 3:<\/strong> <strong>D\u00e9finir le point de vue<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 ce stade, les apprenant\u00b7es classent les informations obtenues lors de la phase \u00abObserver\u00bb et se posent des questions telles que: \u00abQuels probl\u00e8mes notre projet doit-il r\u00e9soudre pour le groupe cible?\u00bb ou \u00abQuels b\u00e9n\u00e9fices permettent de motiver les participant\u00b7es?\u00bb Sur la base de ces \u00e9valuations, ils et elles formulent des d\u00e9clarations claires et compr\u00e9hensibles sur le c\u0153ur du probl\u00e8me ou les besoins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">   <\/p>\n\n\n<div id=\"content-banner-block_619a55ff2ccd7\" class=\"content-banner mb-0 alignfull js-show-on-scroll \">\r\n\r\n\t<div class=\" \">\r\n\r\n\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-end\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t<div class=\"bg-lightblue\">\r\n\r\n\t\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-between\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sidebar-left items-stretch hidden md:flex\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"mt-auto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"sl-icon\" src=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/tipp_weiss-09.png\" alt=\"\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<div class=\"sidebar-right\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"mx-auto\r\n\t\t\t\t\t\tpx-2 sm:px-0\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tpy-6 my-auto\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"font-medium text-xl\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tExemple pratique: \u00abAtelier for\u00eat pour le jardin d\u2019enfants\u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-sm\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Lors de l\u2019\u00e9valuation et de la discussion, les apprenant\u00b7es constatent que diff\u00e9rentes structures sont n\u00e9cessaires pour l\u2019atelier en for\u00eat:<\/p>\n<ul>\n<li>des \u00e9l\u00e9ments avec lesquels on peut construire diff\u00e9rentes choses<\/li>\n<li>un espace commun pour toutes et tous, mais aussi des possibilit\u00e9s de se retirer<\/li>\n<li>des lieux pour apprendre, mais aussi des occasions de se d\u00e9fouler<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t<\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exploration de la zone solution<\/h3>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Phase 4: Trouver des id\u00e9es<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au cours de cette phase, les apprenant\u00b7es \u00e9laborent autant d\u2019id\u00e9es que possible \u2013 plus elles sont cr\u00e9atives et utopiques, mieux c\u2019est. On peut r\u00eaver et jouer avec diff\u00e9rentes perspectives et attentes. Il s\u2019agit d\u2019un processus qui doit faire appel au plus grand nombre de sens possible. Toutes les m\u00e9thodes de cr\u00e9ativit\u00e9 courantes conviennent \u00e0 la mise en \u0153uvre, comme la m\u00e9thode 6-3-5 ou la m\u00e9thode \u00abDark Horse\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Phase 5: D\u00e9velopper un prototype<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les apprenant\u00b7es transposent des questions concr\u00e8tes, par exemple \u00abComment r\u00e9soudre&#8230;?\u00bb en prototypes. On ne d\u00e9bat pas ici longuement d\u2019une id\u00e9e, mais on la concr\u00e9tise et teste sur le champ \u2013 selon la devise \u00abMake it work, then make it better\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-0 wp-block-paragraph\"><strong>Conseils pour la r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Construction de prototypes avec des legos, du mat\u00e9riel Compad, des blocs de construction<\/li><li>D\u00e9veloppement dans un atelier<\/li><li>Int\u00e9gration des personnages pour un feed-back imm\u00e9diat des \u00abclient\u00b7es\u00bb<\/li><li>V\u00e9rification constante de la r\u00e9ponse aux besoins pertinents<\/li><li>&#8230;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<div id=\"content-banner-block_619a59242ccd8\" class=\"content-banner alignfull js-show-on-scroll \">\r\n\r\n\t<div class=\"mt-6 \">\r\n\r\n\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-end\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t<div class=\"bg-lightblue\">\r\n\r\n\t\t\t<div class=\"container mx-auto flex justify-between\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sidebar-left items-stretch hidden md:flex\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"mt-auto\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"sl-icon\" src=\"https:\/\/servicelearning.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/tipp_weiss-09.png\" alt=\"\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t<div class=\"sidebar-right\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"mx-auto\r\n\t\t\t\t\t\tpx-2 sm:px-0\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tpy-6 my-auto\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"font-medium text-xl\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tExemple pratique: \u00abAtelier for\u00eat pour le jardin d\u2019enfants\u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-sm\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les apprenant\u00b7es construisent le prototype de leur atelier en for\u00eat dans la salle de sport avec tous les mat\u00e9riaux disponibles. \u00c0 l\u2019aide des personnages, ils et elles r\u00e9fl\u00e9chissent aux \u00e9l\u00e9ments \u00e0 choisir pour que les besoins de leurs \u00abclient\u00b7es\u00bb, les enfants du jardin d\u2019enfants, soient efficacement satisfaits.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t<\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">   <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Phase 6: Teste<\/strong>r<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est au plus tard \u00e0 ce moment-l\u00e0 que le groupe cible, dans notre exemple les enfants du jardin d\u2019enfants, est \u00e0 nouveau directement impliqu\u00e9. Les enfants testent le prototype et indiquent si l\u2019approche fonctionne ou pourquoi elle ne fonctionne pas. Le prototype est optimis\u00e9 sur la base de ce feed-back.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut toutefois arriver que l\u2019on doive revenir quelques pas en arri\u00e8re, peut-\u00eatre m\u00eame recommencer \u00e0 z\u00e9ro. Par exemple, lorsqu\u2019il devient \u00e9vident que la construction du prototype a permis d\u2019acqu\u00e9rir de nouvelles connaissances sur les besoins du groupe cible. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Design Thinking est une approche cr\u00e9ative de r\u00e9solution de probl\u00e8mes et de d\u00e9veloppement de nouvelles id\u00e9es. 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